COMUNICACIÓN CORPORATIVA
Toda organización para subsistir debe mantener una comunicación eficiente, tanto a lo interno como a lo externo, tal como lo expresa Andrade (2005), citado por Rodríguez (2008), La comunicación Corporativa es: “la totalidad de mensajes que se intercambia entre los miembros de una organización y entre esta y su entorno”. (p. 35). Partiendo de esta definición se comprende que la comunicación corporativa es un factor clave dentro de cualquier organización, pues es la que le permite establecer un flujo comunicacional adecuado, adaptado a las necesidades de la organización; tal como lo expresó Goldhaber (1991), citado por Rodríguez (ob. cit.), “es el flujo de mensajes al interior de una red de relaciones interdependientes” (p. 35) Entre tanto, Capriotti (2009) la define como “un fenómeno complejo y multidimensional” (p. 38); precisamente haciendo referencia a la multiplicidad de mensajes y públicos a que se dirige esta comunicación, la cual dice el mismo autor que ...